● Terkini
Tampilkan Potensi Desa, Kahelaan Meriahkan Expo Hari Jadi Kalsel melalui PINDESKEL 2026Dukung Peningkatan Pelayanan Infrastruktur, Kecamatan Sungai Pinang Hadiri Ekspose Kajian BapperidaRacik Ilmu, Tumbuhkan Kopi! Petani Sungai Pinang dan Hakim Makmur Ikuti Sekolah LapangPerempuan Bergerak, Banjar Makin Hebat! DWP Sungai Pinang Semarakkan Hari Jadi ke-76Jelang 17 Agustus, Kecamatan Sungai Pinang Gelar Rapat PersiapanGotong Royong Kader PKK Warnai Persiapan HUT RI di Sungai PinangTumbuh Sehat, Generasi Hebat! Posyandu Balita Desa Kahelaan Terus BergerakPerkuat Kapasitas Petani, Sungai Pinang dan Hakim Makmur Ikuti Sekolah Lapang Kopi
ALUR KEGIATAN PELAYANAN
- Pendaftaran dan Pengambilan Nomor Antrian:
- Pengunjung datang ke Kantor Kecamatan dan mendaftar di loket pendaftaran.
- Petugas pendaftaran memberikan nomor antrian kepada pengunjung.
- Verifikasi dan Penyampaian Keluhan:
- Pengunjung masuk ke ruang verifikasi untuk menyerahkan dokumen-dokumen yang diperlukan.
- Petugas melakukan verifikasi dokumen dan mendengarkan keluhan atau permintaan yang disampaikan oleh pengunjung.
- Pengarahkan ke Bidang Terkait:
- Jika keluhan atau permintaan pengunjung berhubungan dengan bidang tertentu (misalnya pelayanan administrasi, kesehatan, pendidikan, atau lainnya), petugas akan mengarahkan pengunjung ke bidang terkait.
- Layanan dan Penyelesaian:
- Pengunjung diterima oleh petugas di bidang terkait untuk memberikan informasi lebih lanjut atau menyelesaikan permintaan atau keluhan pengunjung.
- Petugas memberikan layanan yang dibutuhkan, memberikan penjelasan, atau membantu pengunjung mengisi formulir atau dokumen yang diperlukan.
- Evaluasi dan Tindak Lanjut:
- Setelah layanan selesai, pengunjung dapat diminta untuk mengisi survei kepuasan pelanggan atau memberikan umpan balik terkait pelayanan yang diterima.
- Petugas mengambil tindakan lanjut berdasarkan evaluasi dan umpan balik tersebut untuk meningkatkan kualitas pelayanan di masa mendatang.